POLÍTICA DE PRIVACIDAD – TIKÚN ALMÀ

Última actualización: Octubre 2025

Titular: Tikún Almà A.C..

Correo de contacto: [email protected]
Domicilio fiscal: [pendiente]

1. OBJETO

Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informarte cómo y para qué Tikún Almà recopila, utiliza, protege y, en su caso, comparte tus datos personales.
El uso de la plataforma implica que aceptas y consientes expresamente el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí establecido.

2. PRINCIPIOS QUE NOS GUÍAN

En Tikún Almà creemos en la transparencia, la responsabilidad y el respeto.
Por eso, tus datos se tratan bajo los principios de:

• Licitud y lealtad: solo pedimos lo necesario y con tu consentimiento.
• Finalidad: tus datos se usan únicamente para fines legítimos relacionados con nuestros servicios.
• Proporcionalidad: no pedimos más de lo que necesitamos.
• Confidencialidad: tu información está protegida, cifrada y nunca se comparte sin causa legítima.

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales cuando te registras, pagas o interactúas con la Plataforma:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, país, ciudad.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal (si aplica).
• Datos de facturación y pago: información necesaria para procesar transacciones (sin almacenar datos sensibles como números completos de tarjeta).
• Datos digitales: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, hábitos de navegación y uso de la plataforma.
• Datos opcionales: fotografías o comentarios que elijas compartir en foros o espacios comunitarios dentro de Tikún Almà.

No solicitamos ni tratamos datos considerados sensibles (salud, religión, orientación sexual, etc.), salvo que tú decidas proporcionarlos voluntariamente en contextos de desarrollo personal, y siempre bajo confidencialidad.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tus datos se utilizan para las siguientes finalidades:

Finalidades principales (necesarias para el servicio):

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Procesar pagos, membresías y facturación.
• Otorgarte acceso a la plataforma, sus contenidos y beneficios.
• Mantener comunicación relacionada con tu membresía o actividad en la plataforma.

Finalidades secundarias (opcionalmente aceptadas):

• Enviar comunicaciones informativas, newsletters o promociones.
• Mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis de comportamiento y optimizar contenido.
• Invitarte a eventos, retos o actividades de la comunidad Tikún Almà.

Puedes revocar tu consentimiento para las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a [email protected].

5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento expreso al registrarte y aceptar estos términos.
• La ejecución de un contrato (membresía o compra) entre tú y Tikún Almà.
• El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, de facturación).
• El interés legítimo de Tikún Almà en mejorar sus servicios y mantener la seguridad de la plataforma.

6. TRANSFERENCIA Y COMPARTICIÓN DE DATOS

Tikún Almà no vende ni comercializa tus datos personales.
Podremos compartirlos solo con:

• Proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma (por ejemplo: Hotmart, Stripe, PayPal, Mailchimp, Google, Meta, etc.).
• Autoridades competentes cuando la ley así lo exija.

Todos los terceros involucrados están sujetos a acuerdos de confidencialidad y al cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

7. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos que sean incorrectos o desactualizados.
• Cancelar tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines secundarios.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a [email protected], indicando:

1. Tu nombre completo.
2. Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
3. Correo electrónico asociado a tu cuenta.
4. Copia de identificación oficial (para validar la titularidad).

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Tikún Almà adopta medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra pérdida, robo, acceso no autorizado o alteración.
Entre ellas: cifrado SSL, servidores seguros y control de acceso restringido.
Aun así, reconoces que ningún sistema digital es 100% invulnerable y que el uso de Internet implica riesgos inherentes.

9. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Tikún Almà utiliza cookies y herramientas analíticas para mejorar tu experiencia.
Estas pueden recopilar información sobre tus preferencias, navegación y sesiones.
Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mientras mantengas una cuenta activa o exista una obligación legal de conservarlos.
Una vez cumplido ese periodo, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

11. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento de su tutor, los eliminaremos inmediatamente.

12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En caso de transferencia de datos fuera de México o de tu país de residencia, Tikún Almà garantiza que dichas operaciones cumplirán con las cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea o las disposiciones equivalentes exigidas por las leyes locales.

13. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Tikún Almà podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión actualizada estará disponible en nuestra página web.
Te notificaremos los cambios relevantes por correo o dentro de la plataforma.

14. CONTACTO

Para cualquier duda, solicitud o ejercicio de derechos, puedes comunicarte con nosotros a:
📩 [email protected]
🕊️ Tikún Almà – Tu trabajo de vida. Tu alma. Tu revolución.

15. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar tus datos personales, navegar por la web o utilizar nuestros servicios, manifiestas tu consentimiento expreso para que tus datos sean tratados conforme a esta Política de Privacidad.